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El CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL se funda en 1998,
a partir de la unión de profesionales del sector del transporte en ambulancias de la provincia de Ciudad Real
que entienden el proyecto empresarial como un servicio a la comunidad social, cuyo objetivo es un
mayor bienestar y una mejor calidad de vida.
El valor añadido que tradicionalmente aportaban las ambulancias,
“desplazar pacientes”, se transforma rápidamente hacia nuevos valores, como transportar
al paciente adecuado, con el vehículo adecuado, en el tiempo justo. Esta organización
surge apoyándonos en la sólida y leal comunidad de intereses que nos une y que debe
plasmarse en conceptos más evolucionados como la comunicación, cooperación, coordinación,
corresponsabilidad, calidad y eficacia; todo ello situando al ciudadano en el centro del
esfuerzo.
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Nuestra empresa
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La constitución del CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL, A.I.E. tuvo lugar en
diciembre de 1998, integrando a 16 socios,
que son empresarios y sociedades del sector del transporte sanitario de la
provincia de Ciudad Real.
El CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL, A.I.E. es una
agrupación de interés económico y como tal desempeña actividades de carácter auxiliar (la
coordinación, gestión y control) a la actividad principal que desempeñan su propios socios
(el transporte de pacientes en ambulancias). De esta forma se persigue alcanzar una mayor
integración horizontal en el mercado y mejorar los resultados económicos de los socios.
El camino que inicia el Consorcio es el de realizar una clara apuesta
por la profesionalización, ganar dimensión (la tradicional empresa familiar es poco
compatible con los nuevos retos), desarrollar estructuras organizativas y logísticas eficaces,
incorporar tecnología moderna de coordinación, comunicaciones, parque móvil; formar a los
conductores de las empresas socios como técnicos y desarrollar planes de calidad.
Otros motivos para la creación del CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL
- La concurrencia a concursos de carácter público o privado convocados
para la prestación del servicio de transporte sanitario y primeros
auxilios, para su prestación por las respectivas personas o
compañías que como socios integran la A.I.E.
- La coordinación de las actividades de los socios en relación con la
prestación de servicios de transporte sanitario y actividades complementarias, conducentes a mejorar la calidad de asistencia y
prestación del servicio de transporte sanitario por personas y sociedades que
conforman la A.I.E.
- Establecimiento de una unidad de compras actividades logísticas y
planificación, para promover servicios administrativos, contables, de marketing
y facturación de los socios.
El CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL, A.I.E. tiene su Central
en la localidad de Alcázar de San Juan para la coordinación del servicio en toda la provincia.
Las ambulancias están localizadas en diferentes poblaciones de la provincia, atendiendo
su distribución a cubrir de manera eficaz las necesidades de servicio de
transporte sanitario terrestre que se produzcan.
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Evolución histórica
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Nuestra empresa parte de la necesidad de agrupación de las diferentes
empresas de ambulancias de la provincia de Ciudad Real para optar al concierto
del INSALUD de 1997 del transporte sanitario para dicha provincia. Con este
objetivo, las tradicionales empresas de ambulancias de Ciudad Real, en su
mayoría con un ámbito local, se unen y crean "Vicente Macía Más y
Lázaro Fernández Cobo UTE Ambulancias Ciudad Real", en adelante simplemente "Ambulancias UTE Ciudad
Real".
Para responder a las necesidades de los traslados, se decide crear una central coordinadora en Alcázar de San Juan,
con el objeto de recepcionar y organizar el trabajo de las ambulancias para toda la provincia.
Con el objeto de responder eficazmente a las necesidades de los traslados en
ambulancia, se decide organizar el sistema de trabajo en base a diferentes zonas de actuación,
quedando por este motivo dividida la provincia en la zonas de: Alcázar de San
Juan que depende directamente de la central coordinadora, y Ciudad Real,
Puertollano y Valdepeñas con sus respectivas subcentrales.
Para poder optar al Concierto de septiembre/2002 se constituye el Consorcio
de Transporte Sanitario de Ciudad Real, A.I.E.; manteniendo la misma
estructura y personal existente hasta esa fecha.
Cronología
- Junio/97. Nace "Vicente Macía Más y Lázaro Fernández Cobo
UTE Ambulancias Ciudad Real", en adelante "Ambulancias UTE Ciudad
Real", la empresa precursora de la actual: "Consorcio de
Transporte Sanitario de Ciudad Real, A.I.E."
- Septiembre/97. Ambulancias U.T.E. Ciudad Real consigue la adjudicación
con contrato del transporte sanitario para la provincia de Ciudad Real.
- Mayo/98. Ambulancias UTE Ciudad Real logra la adjudicación
del contrato de transporte secundario en UVI dotadas con conductor, médico
y ATS, para la provincia de Ciudad Real.
- Dic/1998. Se funda el CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL
para dar continuidad al trabajo que viene realizando hasta la fecha
Ambulancias U.T.E. Ciudad Real.
- Dic/2001. Se inauguran nuestras instalaciones en Puertollano.
- Enero/2002. Se otorgan las transferencias sanitarias a la
comunidad y se crea el SESCAM (Servicio de Salud de Castilla la Mancha).
- Feb/2002. Ambulancias UTE Ciudad Real logra la adjudicación
del contrato de transporte de pacientes oncológicos de la provincia de
Ciudad Real a iniciativa del SESCAM.
- Diciembre/2002. Consorcio de Transporte Sanitario de Ciudad
Real consigue la adjudicación de transporte sanitario de los enfermos de
Ciudad Real para el 2003 y 2004.
- Diciembre/2002. Finalizan todos los conciertos que Ambulancias
UTE Ciudad Real tenía con el Insalud/SESCAM y por tanto cesa en su actividad esta
empresa.
- Enero/2003. Comienza el traslado de los enfermos de Ciudad
Real por el Consorcio de Transporte Sanitario de Ciudad Real como
consecuencia de la adjudicación del contrato del SESCAM de Septiembre del
2002.
El CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL entiende la vocación de servicio desde
el prestigio y el compromiso con la calidad. Nuestro objetivo es lograr la máxima satisfacción de nuestros
clientes. Prueba de nuestra voluntad para lograr un
transporte sanitario de calidad es que disponemos de la certificación ISO-9001:2000
para la coordinación del transporte sanitario.
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Política de calidad
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La Política de la Calidad del CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD
REAL está orientada a satisfacer las necesidades y expectativas de los
Clientes, teniendo como objetivo principal el trato personalizado y exquisito de
los mismos así como el mantener y superar el nivel de excelencia prestado.
Esta Política promueve la mejora, consecución y adaptación continua de los
objetivos de Calidad en todas las áreas del CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO
DE CIUDAD REAL, para lo que ha establecido:
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Un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la norma ISO 9001:2000,
complementado con la definición de los objetivos de Calidad y sus
posteriores adaptaciones.
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Un Sistema enfocado a conocer las necesidades y expectativas de los
clientes, mediante el diseño y planificación periódica de encuestas de
satisfacción de clientes (cualitativas y cuantitativas), permitiendo
establecer las medidas oportunas encaminadas a aumentar su grado de
satisfacción y consecutivamente la mejora de nuestros procesos y la
adaptación de nuestros procedimientos.
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Una Gestión de los Recursos Humanos que incluye la continua adaptación
del personal a las funciones que desarrolla.
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Impulso y transmisión de la importancia de las actividades desarrolladas
en el CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL.
El Sistema de Gestión de la Calidad ha sido elaborado y ha de ser mantenido
de forma que se trabaje sobre la prevención de los defectos, más que sobre su
corrección.
La Dirección del CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL establece
que esta Política de la Calidad debe ser conocida y aplicada por todo el
personal que preste sus servicios, para lo cual es divulgada internamente de
manera completa y efectiva.
La eficacia y aplicación del Sistema de Gestión de la Calidad del CONSORCIO
DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL es responsabilidad directa de su
Presidente Ejecutivo. En su nombre y representación, el Responsable de Calidad
supervisar´ su implantación, desarrollo y mantenimiento, evaluando su
adecuación y aplicación correcta. Asimismo esta Política de la Calidad está
desarrollada y completada mediante el Sistema de Gestión de la Calidad del
CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL (Manual de Gestión de la
Calidad y procedimientos correspondientes).
Esta Política de Calidad ha sido desarrollada con el fin de satisfacer los
requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios, así como de
mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
Fdo.: Presidente Ejecutivo
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Política de privacidad
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Los datos proporcionados a nuestro personal podrán
pasar a formar parte de un Fichero responsabilidad del CONSORCIO DE
TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL, A.I.E. con el único objeto de gestionar y
controlar el transporte sanitario solicitado. Conforme a la normativa aplicable,
este Fichero se encuentra debidamente inscrito en el Registro General
de Protección de Datos.
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a nuestro personal
son veraces y se hace responsable de comunicarnos cualquier modificación en
los mismos. El propio usuario, de conformidad con la ley orgánica 15/1999,
podrá dirigirse al CONSORCIO DE TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL para
ejercer sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición mediante carta certificada dirigida al
apartado de correos 220 de Alcázar de San Juan-13600, adjuntando documento
acreditativo de su identidad.
Todo nuestro personal está sujeto al secreto profesional. Así mismo, el CONSORCIO DE
TRANSPORTE SANITARIO DE CIUDAD REAL se compromete a no revelar ningún tipo
de dato y por ningún medio a terceras partes con excepción del Servicio de
Salud de Castilla La Mancha (SESCAM).
Fdo.: Presidente Ejecutivo
Nuestra empresa está formada por un nutrido grupo de profesionales altamente
cualificados y con una gran experiencia en el sector, lo que nos aporta un gran dinamismo en el momento
de solucionar las crecientes demandas de transporte sanitario de
nuestra comunidad.
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Estructura y organización
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Funcionamiento
El progreso tecnológico de la sociedad, justifica la incorporación
de las técnicas y sistemas más avanzados en los procesos de desarrollo de nuestras
actividades. Contamos por tanto con los más modernos
medios para poder ofrecer soluciones ágiles y de calidad dentro de un sector
muy difícil de gestionar y muy cuestionado.
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Nuestras instalaciones
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Nuestros vehículos
Fruto de la rápida adecuación a las crecientes necesidades
demandadas para el transporte sanitario es que disponemos de escuela de formación
propia, para formar entre otros, a todos nuestros Técnicos de Transporte y de esta
forma adaptarlos a la normativa de Castilla la Mancha cuyo plazo máximo de
cumplimiento es el 12 de mayo del 2005.
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Escuela Formación
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Centro de formación con nuevas instalaciones en Puertollano dotadas de calefacción
central, aire acondicionado, luz natural y los más modernos medios audiovisuales; totalmente orientados
a la formación de personal sanitario.
Nuestra empresa imparte cursos especialmente dirigidos a los trabajadores del
sector sanitario con las más modernas técnicas audivisuales. Nuestros centros han
sido homologados convenientemente por la Junta de Comunidades de Castilla la Mancha, por
lo que todos los títulos que aquí se obtienen están convenientemente reconocidos
y acreditados.
Los principales clientes del Consorcio son el SESCAM (Servicio de Salud de Castilla-La Mancha),
las Compañías Aseguradoras de Vehículos, Mutuas de Accidentes Laborales y Compañías de
Asistencia Sanitaria. Trasladamos anualmente alrededor de 500.000 pacientes. Nuestras ambulancias recorren
anualmente alrededor de 11.000.000 de kilómetros.
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Servicios
Pertenecemos a las principales organizaciones de
ámbito nacional de transporte sanitario y empresarial, entre otras ANEA
y COE/CEPYME.
Tenemos suscritos diferentes convenios con todo tipo
de entidades.
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Convenios
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Convenio con entidades financieras.
Actualmente tenemos un convenio suscrito con la entidad Caja Rural de Ciudad
Real que nos permite gestionar de una forma eficaz todas las facetas en
necesidades de activo y pasivo de nuestra empresa y socios, de esta forma,
disponemos de unas adecuadas garantías para realizar operaciones en crédito,
préstamos, cuentas negocio, arrendamiento, avales y nuevos productos
financieros de gestión como pueden ser el renting, factoring, confirming, etc.
Así mismo, en materia de ahorro, disponemos de intereses preferenciales
negociados de acuerdo a la estructura de mercado establecida en cada momento,
atendiendo a picos de tesorería o a simples remuneraciones preferenciales en
base a saldos medios establecidos. Al mismo tiempo, esta empresa al disponer de
más de 200 trabajadores, se plantea negociar condiciones preferenciales en
mercado para la financiación de nuestros empleados, creando de esta forma un
valor añadido en señal de agradecimiento por el buen hacer que cada día
demuestran con los pacientes que tienen que trasladar.
Convenios de colaboración con compañías de asistencia y diferentes empresas
para prestar servicios de transporte sanitario al margen del contrato que mantenemos
con el SESCAM.
Convenio de colaboración con el Consorcio Regional de Castilla la Mancha.
Convenio colectivo para trabajadores en el marco de transporte sanitario.
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